Bénéficier de la période d'essai Top Assmat
Lorsque l'assistant(e) maternel(le) s'inscrit sur Top Assmat, il peut bénéficier de 2 mois gratuits ! Dès lors qu'un choix est fait pour une formule (MINI, TIP-TOP ou PREMIUM), l'ensemble des outils et services associés à ces formules est immédiat...
Frais de contrat pour enfants d'une même famille (fratrie)
Pour les fratries il faut que vous les gériez comme des contrats indépendants. C'est beaucoup plus simple et ça a l'avantage énorme de donner à l'assistant(e) maternel(le) le droit aux indemnités Pôle emploi à la rupture de l'un des deux contrats...
Comprendre sa facture Top-assmat (Assistant(e) Maternel(le))
Où trouver sa facturation du mois sur Top-assmat ? Votre facture, les détails de facturation et de paiement ainsi que ceux de votre formule sont disponibles sur la page suivante : https://top-assmat.com/abonnement . Vous y retrouverez tous les dé...
Quelles formules pour les Parents Employeurs ?
Vous êtes employeur et ne savez pas ce qui vous conviendra le mieux en termes de formule ? On vous explique tout ! Tout dépendra de vos besoins : Formule LIGHT : L'employeur aura accès à une gestion comptable complète mais uniquement par le bi...
Quelles sont les formules possibles pour les assistant(e)s maternel(le)s ?
Vous pouvez retrouver toutes nos formules et leurs tarifs pour les assistant(e)s maternel (le)s ici ! Si vous souhaitez modifier votre formule en cours, cliquez ici : https://top-assmat.com/offres-nounou#formulas-section L'offre MINI est no...
Supprimer un contrat
Si vous ne souhaitez plus avoir la fiche d'un enfant sur votre compte ou ne plus être facturé(e) : vous pouvez tout à fait la supprimer. Pour ce faire, vous accédez à la fiche de l'enfant concerné sur votre compte dans l'onglet "Les bout'choux" ou...
Assistant(e)s maternel(le)s : choisissez le bon niveau de support Top-assmat
Top-Assmat propose plusieurs options de support et d'assistance. Chacune de nos formules propose ainsi des niveaux de support différents, afin que vous puissiez choisir ce qui correspond le mieux à votre situation et à vos besoins ! La formule PRE...
Comment inviter mon employeur/assistant(e) maternel(le) à accéder au contrat ?
En choisissant une formule avec Top-assmat , l'employeur a 2 possibilités : 1. Soit il prend la formule Plus ou Maxi, qui lui permet de gérer lui-même le contrat. Ainsi il pourra soit gérer le contrat lui-même, laisser la gestion à son assistan...
Comment transférer la gestion du contrat à mon employeur/assistant(e) maternel(le) ?
Vous êtes gestionnaire du contrat, mais vous souhaitez transférer la gestion à l'autre partie ? On vous explique comment faire ! 1. Dans un premier temps, il faut vous assurer que l'autre partie soit inscrite sur Top-assmat et qu'il/elle détien...
Comment fonctionnent les frais de gestion Top Assmat ?
L'abonnement mensuel est composé de 2 parties : Une cotisation mensuelle fixe et qui ne dépend pas du nombre de contrats. C'est ce qu'on appelle les frais de tenue de compte. Ils sont débités sur le compte bancaire sur le mois en cours . Les for...
Parents employeurs : choisissez le bon niveau de support
Grâce à Top-Assmat, plus de casse-tête ! Toute la gestion administrative de votre contrat est prise en charge. 😉 Cependant, le choix de votre formule n'est pas à prendre à la légère. En effet, selon la formule choisie par vos soins, différents ni...
Comprendre sa facture Top-assmat (Parent-Employeur)
Où trouver sa facture du mois sur Top-assmat ? Votre facture, les détails de facturation et de paiement ainsi que ceux de votre formule sont disponibles sur la page suivante : https://top-assmat.com/abonnement . Vous pouvez en particulier accéder...
Le paiement de ma facture n'est pas passé : que faire ?
Vous avez reçu un mail vous informant que votre facture n'était pas passée ? Votre compte est bloqué à cause d'un impayé ? Déjà, pas de panique, votre compte est toujours existant et toutes vos saisies et contrats aussi. Il est simplement bloqué...
Comment résilier mon abonnement Top-Assmat ?
Vous voulez déjà nous quitter ? Quelque soit la raison, nous sommes toujours tristes de perdre un de nos membres. Mais nous comprenons les diverses raisons qui vous poussent à vouloir résilier votre abonnement... On vous explique comment résilier ...
Comment changer ma formule d'abonnement ?
Vous trouvez que votre formule n'est pas inadaptée à vos besoins ? On vous explique comment la changer ! Vous cliquez sur le lien suivant qui vous conduira vers la page des formules : Changer d'offre pour les Assistant(e)s Maternel(le)s : https:...
Comment supprimer mon compte ?
Vos enfants ont grandi, vous n'avez pas d'assistant(e) maternel(le) ou de garde à domicile, vous n'exercez plus le métier d'assistant(e) maternel(le) ou de garde à domicile et vous souhaitez supprimer votre compte sur Top-Assmat? Dans ce cas, rie...
Comment relier deux comptes "employeur" et "salarié"
Il arrive que vous ayez deux "casquettes" celle d'employeur mais également celle de salarié. Il n'y a plus désormais d'obligation de créer un alias de mail pour avoir deux comptes, un en tant que "employeur" et un en tant que "salarié. Si vous ave...
Facturation
Comprendre sa facture Top-assmat (Parent-Employeur)
Où trouver sa facture du mois sur Top-assmat ? Votre facture, les détails de facturation et de paiement ainsi que ceux de votre formule sont disponibles sur la page suivante : https://top-assmat.com/abonnement . Vous pouvez en particulier accéder...
Comment indiquer son code parrainage ?
Vous avez un code de parrainage et vous ne savez pas où le noter ? Vous pouvez vous rendre directement sur cette page : https://top-assmat.com/invitation Si votre compte peut bénéficier du parrainage, une fenêtre s'ouvrira et vous n'aurez plus q...
Comment changer le mode de paiement pour sa facture ?
Vous aviez choisi un paiement par carte bleue et vous voulez à présent choisir le paiement par prélèvement automatique ? Vous aviez choisi un paiement par prélèvement automatique et vous voulez à présent choisir le paiement par carte bleue ? Dan...
Le paiement de ma facture n'est pas passé : que faire ?
Vous avez reçu un mail vous informant que votre facture n'était pas passée ? Votre compte est bloqué à cause d'un impayé ? Déjà, pas de panique, votre compte est toujours existant et toutes vos saisies et contrats aussi. Il est simplement bloqué...
Comment répartir les frais de gestion de contrat ?
Comme vous le savez, les frais de gestion sont par contrat et par fiche de paie. Top-Assmat propose, uniquement quand l'employeur n'a pas d'abonnement propre ET que le contrat est géré depuis de le compte de l'assistant(e) maternel(le) de répart...
